Software para Retail y E-commerce

Plataformas omnicanal, e-commerce B2B/B2C, integración SAP-Salesforce, OMS y CRM para retailers que operan a escala. +15 retailers confian en nosotros.

15+
Retailers atendidos
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SLA garantizado
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Costos logisticos

Los retos reales de tu industria

Despues de +8 años y +100 proyectos, conocemos estos problemas de primera mano.

01

E-commerce desconectado del ERP

Tu tienda online no sincroniza inventario, precios ni pedidos con SAP o tu sistema central. Las devoluciones tardan días y pierdes ventas por stock fantasma.

El 73% de retailers mexicanos reportan problemas de sincronizacion entre canales (IDC 2025)

02

Cero visibilidad omnicanal

No sabes en tiempo real que se vende en tienda fisica vs online. Los reportes llegan tarde y las decisiones de reabastecimiento se toman a ciegas.

Las empresas con visibilidad omnicanal aumentan conversion +18% (McKinsey)

03

Tiempos de atención al cliente inaceptables

Los tickets de soporte y reclamaciones se acumulan. Sin un CRM integrado, cada agente trabaja en silos y el cliente repite su historia en cada canal.

Soriana redujo -40% el tiempo de resolucion tras integrar su CRM con OMS

Caso de éxito

Soriana — Transformacion Digital a Escala

Soriana

Plataforma de e-commerce integrada con SAP y OMS para la cadena de supermercados mas grande del norte de México. Sistema que procesa millones de transacciones diarias con disponibilidad 24/7.

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Tiendas conectadas
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Transacciones/dia
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Stack tecnologico

Tecnologias que usamos en proyectos de esta industria.

SAP RetailSAP S/4HANASalesforce Commerce CloudSalesforce Service CloudReactNext.jsNode.jsAzurePostgreSQLRedisElasticsearchDockerKubernetes

Preguntas frecuentes

Cuanto tiempo toma integrar mi e-commerce con SAP?
Dependiendo de la complejidad, entre 3 y 6 meses para una integración completa con inventario, precios y pedidos sincronizados. Entregamos en sprints de 2 semanas con resultados visibles desde el primer mes.
Trabajan con Shopify, Magento u otras plataformas?
Si. Integramos con Shopify Plus, Magento, Salesforce Commerce Cloud y plataformas custom. La eleccion depende de tu volumen, catalogo y necesidades de personalización.
Pueden garantizar uptime para temporadas altas como Buen Fin?
Si. Nuestras arquitecturas soportan auto-escalado en Azure/AWS. Para Soriana garantizamos 99.99% SLA incluso durante eventos de alto trafico con +3M transacciones diarias.
Que pasa con mi sistema actual? Tienen que reemplazarlo todo?
No. Trabajamos con integraciones incrementales. Conectamos tu ERP actual con los nuevos canales digitales sin disrumpir tu operación diaria.

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