IA y Automatización en Salesforce
Einstein AI, Flow automation y analytics predictivos para que tu equipo venda mas y atienda mejor. Automatiza lo repetitivo, predice lo importante.
El problema
Tareas repetitivas que consumen tiempo
Vendedores que pasan 60% del tiempo en tareas administrativas en lugar de vender. Asignacion de leads, follow-ups y reportes manuales.
Decisiones sin datos
Forecasting basado en intuicion. Sin modelos predictivos, los directores no saben que deals cerraran ni donde invertir esfuerzo.
Atención al cliente reactiva
Equipos de soporte que responden despues de que el problema escalo. Sin automatización, los SLAs se incumplen sistematicamente.
Nuestra solución
- Einstein Lead Scoring y Opportunity Insights
- Einstein Next Best Action para recomendaciones contextuales
- Flow automation para procesos de venta y servicio
- Einstein Analytics y dashboards predictivos
- Chatbots con Einstein Bots para autoservicio
Metodologia
Diagnóstico
Identificamos procesos automatizables y oportunidades donde la IA genera mayor impacto.
Configuración
Activamos Einstein, configuramos modelos predictivos y diseñamos los flujos automatizados.
Entrenamiento
Entrenamos los modelos con datos historicos y ajustamos thresholds para precision optima.
Optimización
Monitoreo de metricas, ajuste continuo de modelos y expansion a nuevos casos de uso.
Stack tecnologico
Caso de referencia
Para Certior, implementamos Einstein Lead Scoring y Flow automation que incrementaron la conversion de leads en 35% y eliminaron 50% de tareas manuales del equipo comercial.
Preguntas frecuentes
Necesito datos historicos para usar Einstein?
Si. Einstein necesita mínimo 200-400 registros historicos para entrenar modelos confiables. Si no los tienes, empezamos con Flow automation mientras acumulas datos.
Einstein tiene costo adicional?
Algunas funciones de Einstein estan incluidas en Enterprise Edition. Funcionalidades avanzadas como Einstein Prediction Builder requieren licencia adicional. Te ayudamos a optimizar costos.
Cuanto tiempo toma ver resultados?
Flow automation genera impacto inmediato. Los modelos predictivos de Einstein necesitan 2-4 semanas de datos para generar predicciones confiables.
Automatiza y predice con Salesforce AI
Agenda un diagnóstico de automatización para identificar las oportunidades de mayor impacto en tu org.