Order Management System (OMS)
Gestion unificada de ordenes, sincronizacion de inventario multi-almacen y fulfillment omnicanal. Una sola vista de todas tus ordenes sin importar el canal de venta.
El problema
Overselling y stockouts constantes
El inventario online no refleja el stock real. Vendes lo que no tienes, cancelas ordenes y destruyes la confianza del cliente.
Ordenes perdidas entre canales
Pedidos de e-commerce, marketplace, tienda fisica y teléfono en sistemas separados. Sin vista unificada, las ordenes se pierden o duplican.
Fulfillment ineficiente y costoso
Sin routing inteligente, todas las ordenes salen del CEDIS central. No aprovechas inventario de tiendas cercanas. Costos de envio inflados.
Nuestra solución
Metodologia
Mapeo de flujos
Documentamos todos los flujos de ordenes actuales, puntos de dolor y reglas de negocio por canal y tipo de orden.
Arquitectura OMS
Disenamos la arquitectura objetivo: integraciones, routing rules, inventory sources y modelo de datos unificado.
Implementación por fases
Fase 1: vista unificada + sync de inventario. Fase 2: routing inteligente. Fase 3: ship-from-store y BOPIS.
Operación y optimización
Monitoreo en producción, ajuste de reglas de routing basado en data real y mejora continua del fulfillment rate.
Stack tecnologico
Caso de referencia
Soriana
Implementamos el OMS para Soriana conectando +800 tiendas y 15+ almacenes. Sincronizacion de inventario en tiempo real, procesamiento de +3M de transacciones diarias y fulfillment omnicanal con 99.99% de uptime.
Preguntas frecuentes
Se integra con nuestro SAP existente?
Si. Tenemos integraciones probadas con SAP MM, SD, FI y CPI. La sincronizacion de inventarios y ordenes entre OMS y SAP es bidireccional y en tiempo real.
Cuanto tarda la implementación de un OMS?
MVP funcional (vista unificada + sync de inventario): 3-4 meses. Implementación completa con routing y ship-from-store: 6-9 meses. Depende del número de integraciones.
Funciona con marketplaces como Mercado Libre y Amazon?
Si. Integramos con Mercado Libre, Amazon, Liverpool, Walmart y cualquier marketplace con API. Los pedidos de marketplace entran al mismo flujo unificado.
Que pasa si ya tenemos un OMS pero no funciona bien?
Evaluamos el OMS actual, identificamos las brechas y proponemos: optimización del existente, migración a otro, o desarrollo custom. Dependiendo del caso.
Una sola vista de todas tus ordenes
diagnóstico gratuito de tu flujo de ordenes. Te mostramos donde estas perdiendo ventas.