Integraciones Salesforce
Conectamos Salesforce con SAP, ERPs, sistemas legacy y plataformas de e-commerce. Integraciones robustas via MuleSoft y APIs REST con monitoreo en tiempo real y cero perdida de datos.
El problema
Islas de información
Salesforce no habla con SAP, el ERP no se sincroniza con el e-commerce, y el equipo pierde horas reconciliando datos manualmente entre 3-5 sistemas.
Integraciones fragiles
Conectores punto a punto que se rompen con cada actualizacion. Sin monitoreo, sin reintentos automaticos, sin logs — cada fallo es una emergencia.
Latencia inaceptable
Sincronizaciones batch nocturnas que dejan datos desactualizados 12+ horas. Equipos de ventas trabajando con información de ayer.
Nuestra solución
- Integración SAP-Salesforce bidireccional en tiempo real
- MuleSoft Anypoint para orquestacion de APIs enterprise
- Conectores a ERPs legacy: Oracle, Dynamics, JD Edwards
- Event-driven architecture con Platform Events y CDC
- Middleware resiliente con reintentos, dead-letter queues y alertas
- Documentación de APIs con OpenAPI/Swagger y versionamiento
Metodologia
Mapeo
Identificamos todos los sistemas, flujos de datos, volumetria y requerimientos de latencia.
Arquitectura
Disenamos la topologia de integración: APIs, eventos, batch o hibrido según cada flujo.
Desarrollo
Construimos los conectores con manejo de errores, transformaciones y testing de carga.
Monitoreo
Dashboards de integración en tiempo real, alertas automaticas y SLAs de disponibilidad.
Tecnologias
Caso de referencia
Para Mohawk Industries, integramos Salesforce con SAP ECC sincronizando clientes, materiales, precios y pedidos en tiempo real. La integración procesa más de 2,000 transacciones diarias con 99.97% de disponibilidad.
Preguntas frecuentes
Pueden integrar Salesforce con nuestro SAP on-premise?
Si. Tenemos experiencia con SAP ECC y S/4HANA tanto on-premise como cloud. Usamos MuleSoft o middleware custom con RFC/BAPI para la conectividad.
Que pasa si un sistema fuente se cae?
Implementamos reintentos automaticos, dead-letter queues y circuit breakers. Los datos se encolan y sincronizan cuando el sistema se recupera, sin perdida.
Cual es el costo de una integración?
Se cotiza según alcance. Factores: cantidad de sistemas, volumetria de datos, latencia requerida y complejidad de transformaciones.
Conecta tus sistemas y elimina los silos de datos
Agenda una consulta y disenemos la arquitectura de integración para tu ecosistema.