Consultoría Salesforce

Partner certificado con 6 torres especializadas. Implementamos, integramos y optimizamos tu ecosistema Salesforce completo.

6
Torres especializadas
+15
Certificaciones SF
8-12
Semanas a go-live

Problemas que resolvemos

Después de +8 años y +100 proyectos, conocemos estos dolores de primera mano.

01

CRM subutilizado que nadie adopta

El 70% de las implementaciones CRM fallan por baja adopción. Configuramos Salesforce para cómo tu equipo realmente trabaja.

02

Datos fragmentados entre sistemas

Ventas en Excel, soporte en correo, marketing en otra plataforma. Centralizamos todo en Salesforce con integraciones reales.

03

Ciclo de ventas largo e impredecible

Sin pipeline visible, cada venta es una sorpresa. Con Sales Cloud bien configurado, reduces ciclos de 15 a 5 días.

04

Reportes manuales que nadie confía

Si tus reportes toman horas y nadie confía en los números, el problema es la fuente. Dashboards en tiempo real con data limpia.

05

Implementaciones anteriores que fallaron

El 35% de nuestros proyectos Salesforce son rescates de implementaciones mal hechas. Auditamos, limpiamos y reconfiguramos.

06

Sin visibilidad del ROI de Salesforce

Pagar licencias sin medir resultados es quemar dinero. Configuramos métricas de ROI desde el día 1.

Capacidades completas

Sales Cloud: pipeline, forecasting, territories
Service Cloud: cases, knowledge base, omnichannel
Marketing Cloud: journeys, email, automation
Commerce Cloud: B2B y B2C storefronts
CPQ: cotizaciones automatizadas
Einstein AI: lead scoring, analytics predictivos
Apex y LWC: desarrollo custom
Integración con SAP, ERPs y sistemas legacy
Migración desde HubSpot, Zoho, Dynamics
Capacitación y adopción de usuarios

Proceso iTechDev

01

Auditoría del ecosistema actual

Mapeamos tus procesos de ventas, servicio y marketing. Identificamos gaps y quick wins.

02

Diseño de arquitectura Salesforce

Definimos objetos, flujos, perfiles y la estructura que soportará tu crecimiento a 3 años.

03

Implementación por fases

Configuramos por torre: Sales primero, luego Service, Marketing, etc. Cada fase con go-live independiente.

04

Integraciones y migración de datos

Conectamos Salesforce con tus sistemas existentes y migramos datos limpios con validaciones.

05

Capacitación y go-live

Capacitación role-based para cada tipo de usuario. Go-live con soporte hypercare de 30 días.

Stack tecnológico

Sales CloudService CloudMarketing CloudCommerce CloudCPQEinstein AIApexLWCMuleSoftHerokuTableauData Cloud

Caso de éxito

Certior: Ciclo de ventas de 15 a 5 días

Certior

Implementamos Sales Cloud y CPQ para Certior, reduciendo su ciclo de ventas de 15 a 5 días y triplicando el pipeline comercial.

15→5
Días ciclo de venta
3x
Pipeline comercial
100%
Adopción del equipo
8
Semanas a go-live
Ver caso completo

Preguntas frecuentes

¿Son partner oficial de Salesforce?
Sí. Somos partner certificado de Salesforce con +15 certificaciones activas en Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y plataforma.
¿Cuánto toma una implementación de Salesforce?
Una implementación estándar de Sales Cloud toma 8-12 semanas. Proyectos multi-cloud pueden extenderse a 4-6 meses según complejidad.
¿Cómo se cotiza un proyecto de Salesforce?
Se cotiza según alcance, número de usuarios, clouds requeridos e integraciones. Ofrecemos diagnóstico gratuito para definir presupuesto.
¿Pueden rescatar una implementación fallida?
Sí. El 35% de nuestros proyectos son rescates. Auditamos la org existente, identificamos problemas y reconfiguramos sin perder datos históricos.

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