Portal de proveedores, cotizaciones y cobro de membresías para una cámara industrial
Digitalizamos la relación de CAINTRA con sus empresas afiliadas: un portal único para gestionar proveedores, cotizar servicios y cobrar membresías, con clasificación asistida por IA de las solicitudes que entran.
CAINTRA es la Cámara de la Industria de Transformación, un organismo que agrupa a más de 500 empresas afiliadas del sector manufacturero. Su operación con afiliados, proveedores y membresías dependía de procesos dispersos y manuales que no escalaban al volumen de una cámara de ese tamaño.
El reto
Centralizar y digitalizar la relación con cientos de empresas afiliadas: dar de alta y gestionar proveedores, generar y dar seguimiento a cotizaciones, y cobrar las membresías de forma ordenada y trazable. Todo en una sola plataforma que los equipos internos y las empresas pudieran usar sin fricción.
Lo que construimos
Portal de proveedores
Plataforma web para que las empresas afiliadas se registren, gestionen su perfil y documentación, y operen como proveedores dentro del ecosistema de la cámara.
Módulo de cotizaciones
Flujo para solicitar, generar y dar seguimiento a cotizaciones entre la cámara y sus afiliados, con estados y trazabilidad de cada solicitud.
Cobro de membresías
Gestión de las membresías de las empresas afiliadas: altas, vigencias y cobro, con el registro asociado a cada empresa.
Gestión y administración
Back-office para que el equipo de la cámara administre afiliados, proveedores, cotizaciones y membresías desde un único panel, con roles y permisos.
Clasificación con IA
Apoyo de IA para clasificar y enrutar las solicitudes y tickets que entran al portal, reduciendo el triage manual del equipo.
El resultado
“ITECHDEV se adaptó a esa complejidad e hizo las mejoras necesarias.”
Servicios aplicados
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