Los cambios de Meta en 2025-2026, sin letra chica

Cómo evoluciona el cobro de WhatsApp Business API — para que tu estimación no te agarre en curva.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre el costo de WhatsApp Business API

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¿Cuánto cuesta WhatsApp Business API en México?

Meta cobra por mensaje de plantilla entregado: a julio de 2026, un mensaje de marketing ronda $0.0436 USD, uno de utility ~$0.0080 y uno de authentication ~$0.0207. Lo pagas directo a Meta con tu propia cuenta (WABA), sin markup de intermediarios. El servicio de implementación e integración se cotiza aparte.

¿Los mensajes de servicio siguen siendo gratis?

Hoy sí: responder al cliente dentro de la ventana de 24 horas es gratis. Pero desde el 1 de octubre de 2026, Meta empieza a cobrar esos mensajes de servicio a la misma tarifa que los de utility/authentication.

¿Cuánto cuesta el Meta Business Agent (IA)?

Desde el 1 de agosto de 2026, el agente de IA de Meta se cobra por token: aproximadamente $2 USD por millón de tokens, que equivale a entre 4 y 5 centavos de dólar por cada mensaje que atiende. Es un costo aparte de las tarifas por plantilla.

¿Le pago a iTechDev por los mensajes?

No. Las tarifas por mensaje se las pagas directo a Meta desde tu propia cuenta. iTechDev, como Meta Tech Provider, cobra la implementación, el chatbot y la integración — no los mensajes. Por eso no hay markup.