Integración de sistemas: conecta ERP, CRM, e-commerce y legacy sin islas de datos
Tus sistemas ya existen; el problema es que no se hablan. Conectamos ERP, CRM, e-commerce, banca, paquetería, el SAT y sistemas legacy para que un dato se capture una vez y viva en todos lados — con APIs, iPaaS o middleware, según lo que tu caso pida. Aquí va el «qué» y el «por qué»; el «cómo» por plataforma está más abajo.
- Un dato una sola captura
- Sin islas de datos
- Código 100% tuyo
- CFDI en MXN
Lo que pasa cuando los sistemas no se hablan
Los síntomas son siempre los mismos, sin importar la industria.
Islas de datos (silos)
Cada sistema tiene su versión de la verdad. El inventario dice una cosa, el ERP otra y el e-commerce una tercera, y nadie sabe cuál creer.
Doble (y triple) captura
La misma orden se teclea en tres pantallas distintas. Se va tiempo, entran errores y el equipo desconfía de los números.
ETLs manuales y hojas de Excel
Alguien exporta un CSV cada mañana y lo sube a mano. Funciona hasta que esa persona se va de vacaciones — o el formato cambia.
Integraciones frágiles que se caen
El «puente» que armó un proveedor hace años se rompe en silencio: nadie se entera hasta que faltan pedidos o no timbra una factura.
El Mapa de Integraciones
Antes de conectar nada, dibujamos el mapa de tus sistemas. Un diagnóstico de alcance fijo (~2 semanas) que termina en un entregable definido: qué sistemas tienes, cómo debería fluir el dato entre ellos, con qué arquitectura conviene conectarlos y en qué orden. Es tuyo aunque decidas construir con otro; si avanzas con nosotros, se acredita 100% al proyecto.
- Inventario de sistemas y de los datos que cada uno posee
- Diagrama de flujos de datos (quién es la fuente de verdad de qué)
- Arquitectura propuesta: REST vs iPaaS vs orientada a eventos, con el porqué
- Roadmap por olas: qué se conecta primero y qué puede esperar
Con qué conectamos
Elegimos el enfoque por tu caso, no por moda. Trabajamos con las plataformas del mercado y, cuando no hay conector, lo construimos.
APIs REST y webhooks
La base de casi toda integración moderna: contratos claros, versionado y reintentos. Cuando el sistema no expone API, le construimos una capa.
MuleSoft
Cuando ya tienes Anypoint o necesitas un bus de integración empresarial con gobierno y catálogo de APIs. Trabajamos con MuleSoft, no somos su reventa.
SAP CPI / BTP
SAP Cloud Integration y Business Technology Platform para conectar SAP con el resto sin modificar el core y con monitoreo de interfaces.
iPaaS (Boomi y afines)
Plataformas de integración en la nube para conectar SaaS con SaaS rápido, con conectores prehechos. Trabajamos con Boomi y equivalentes.
Middleware a la medida
Una capa propia que orquesta, transforma y valida cuando ninguna plataforma encaja con tu operación. Código y ambientes 100% tuyos.
Arquitecturas orientadas a eventos
Colas y eventos (event-driven) para sincronización en tiempo casi real y desacople: si un sistema se cae, los mensajes no se pierden.
¿Qué enfoque de integración conviene?
No existe un enfoque «mejor»: existe el correcto para tu caso. Esta es la tabla honesta con la que decidimos contigo — sin empujarte a la plataforma más cara.
| Enfoque | Cuándo conviene | Ejemplo típico |
|---|---|---|
| API REST a la medida | Sistemas legacy sin conector, lógica de negocio única, o cuando quieres control total del contrato y cero licencias de plataforma. | Conectar un ERP viejo sin API con una tienda en línea nueva, exponiendo endpoints propios versionados. |
| iPaaS (Boomi / Workato) | Muchas apps SaaS estándar que conectar rápido, con conectores prehechos y monitoreo incluido, y sin equipo para mantener middleware propio. | Sincronizar un CRM, un ERP en la nube y un e-commerce SaaS sin escribir cada integración desde cero. |
| MuleSoft | Organización grande con decenas de integraciones que necesita gobierno de APIs, un catálogo reutilizable y ya tiene (o va a licenciar) Anypoint. | Un bus de integración corporativo con API management que expone servicios reutilizables a varias áreas. |
| SAP CPI / BTP | SAP es el núcleo y quieres conectarlo sin tocar el core, con interfaces monitoreadas y dentro del ecosistema SAP. | Integrar S/4HANA con bancos, un CRM y sistemas de terceros vía SAP Cloud Integration. |
| Middleware / ESB a la medida | Ninguna plataforma encaja con tu operación, o necesitas orquestación y transformación específicas con código y ambientes 100% tuyos. | Una capa propia que orquesta, transforma y valida entre sistemas heterogéneos con reglas de negocio únicas. |
En la práctica muchos proyectos combinan dos o tres. En el Mapa de Integraciones elegimos el enfoque —o la mezcla— que corresponde a tu operación, no a la moda.
Integración por plataforma
Este hub es el «qué» genérico. Para el «cómo» según tu stack, entra a la página de tu plataforma — ahí está el detalle técnico.
Prueba de capacidad, por alcance
Sin métricas inventadas: el alcance de estos proyectos ya está publicado en nuestros casos.
Soriana — 5 pasarelas + TMS/OMS
Integramos cinco pasarelas de pago (Worldpay, Cybersource, PayPal, Mercado Libre y Kueski) además de los sistemas de transporte (TMS) y de órdenes (OMS) de su operación de e-commerce.
PowerDrive — tarjetas WEX
Integramos las tarjetas de flota WEX dentro de la plataforma, conectando el gasto de combustible con la operación sin captura manual.
EMPIEZA
El Mapa de Integraciones
Antes de conectar nada, dibujamos el mapa de tus sistemas. Un diagnóstico de alcance fijo (~2 semanas) que termina en un entregable definido: qué sistemas tienes, cómo debería fluir el dato entre ellos, con qué arquitectura conviene conectarlos y en qué orden. Es tuyo aunque decidas construir con otro; si avanzas con nosotros, se acredita 100% al proyecto.
Empezar con el Mapa de Integraciones
Cuéntanos qué sistemas necesitas conectar y te contactamos con los siguientes pasos. Si aún no tienes el alcance claro, empezamos por el Mapa de Integraciones — que es justo lo que lo cierra.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu duda? Habla con un ingeniero — sin guion de ventas.
Contáctanos →¿Qué es la integración de sistemas?
Es hacer que dos o más sistemas que hoy trabajan por separado —tu ERP, tu CRM, tu e-commerce, el banco, la paquetería, el SAT— compartan datos de forma automática, para que un dato se capture una sola vez y viva actualizado en todos lados. Se logra con APIs, plataformas de integración (iPaaS) o una capa de middleware, según el caso.
¿Qué es iPaaS y cuándo conviene sobre construir APIs a mano?
iPaaS (integration Platform as a Service) es una plataforma en la nube —como Boomi o MuleSoft— con conectores prehechos para conectar SaaS con SaaS rápido, con monitoreo incluido. Conviene cuando hay muchas apps de nube estándar. Construir APIs a la medida conviene cuando hay sistemas legacy sin conector, lógica de negocio única o volúmenes que justifican una arquitectura propia. En el Mapa de Integraciones te decimos cuál es cuál para tu caso, sin venderte la más cara.
¿Trabajan con MuleSoft, SAP CPI o Boomi?
Sí, trabajamos con las plataformas del mercado: MuleSoft, SAP Cloud Integration (CPI) y BTP, Boomi e iPaaS equivalentes, además de APIs REST y arquitecturas orientadas a eventos a la medida. Elegimos el enfoque por tu caso, no por moda — y si ya tienes una plataforma licenciada, trabajamos sobre ella.
¿Pueden integrar un sistema viejo (legacy) que no tiene API?
Sí. Cuando un sistema no expone API, le construimos una capa de integración por encima (o leemos su base de datos con las salvaguardas del caso). Es más trabajo que conectar dos APIs documentadas, y por eso el Mapa de Integraciones lo estima antes, no a medio proyecto: los sistemas legacy son justo donde se va el presupuesto que nadie presupuestó.
¿Cuánto cuesta integrar mis sistemas?
Depende del alcance: cuántos sistemas, con qué APIs (documentadas o inexistentes) y en qué estado están los datos. Por eso no publicamos un precio cerrado de integración: sería fingir un número. La tarifa varía según el perfil y el skill que lleve el proyecto —no es lo mismo un arquitecto de integración que un desarrollador junior—, y el número cerrado sale del Mapa de Integraciones, que cierra el alcance por escrito.
¿El código y las integraciones son míos?
Sí. Todo el código, la documentación, los accesos y los ambientes son tuyos desde el primer commit, sin vendor lock-in. Si mañana quieres mover el mantenimiento a otro equipo, se lo puede llevar. Facturamos en pesos mexicanos con CFDI.
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