Plataformas digitales para dependencias, organismos y cámaras
Portales y trámites en línea, sistemas a la medida e integración entre dependencias — con accesibilidad, trazabilidad y código 100% tuyo. Desarrollo en Monterrey + Texas, proceso certificado CMMI Nivel 2.
Trabajamos con dependencias de gobierno, organismos públicos y cámaras empresariales que necesitan digitalizar trámites, modernizar portales heredados y conectar sistemas que hoy no se hablan entre sí. Lo hacemos por alcance y presupuesto fijo, con entregas funcionales cada 2 semanas y sin caja negra: el código y la documentación son tuyos desde el primer commit.
Retos que vemos en gobierno, organismos y cámaras
Cómo ayudamos
Portales y trámites digitales
Sitios y portales para que ciudadanos, proveedores o afiliados realicen trámites en línea, consulten el estatus de sus solicitudes y operen sin acudir a ventanilla, con expediente digital trazable.
Sistemas a la medida
Desarrollo de plataformas internas y de cara al público según el alcance del organismo: gestión de solicitudes, padrones, cobros, membresías, cotizaciones y back-office con roles y permisos.
Integración entre dependencias
Conectamos sistemas, padrones y servicios que hoy operan aislados mediante APIs e integraciones, para que la información se capture una sola vez y fluya entre áreas.
Accesibilidad WCAG
Construimos y verificamos los portales contra los criterios WCAG 2.1, con pruebas de accesibilidad como parte del QA, para que el servicio sea usable por todas las personas.
Cloud y operación
Despliegue en la nube (Azure, AWS) con infraestructura como código, monitoreo, respaldos y un plan de continuidad — para una operación estable y auditable.
Automatización con IA
Clasificación y enrutamiento de solicitudes y tickets, y automatización de tareas repetitivas, para aligerar el triage manual de los equipos y acelerar la respuesta al ciudadano.
Servicios para tu industria
Preguntas frecuentes
¿Cómo manejan la seguridad y los datos personales?
Aplicamos controles de seguridad en todo el ciclo: roles y permisos, cifrado en tránsito y en reposo, registros de auditoría y pruebas de seguridad (OWASP) como parte del QA. Trabajamos para que el tratamiento de datos personales se ajuste a la normativa aplicable y a las políticas del organismo, con la información alojada donde el organismo lo requiera.
¿Cumplen con criterios de accesibilidad?
Sí. Diseñamos y construimos los portales contra los criterios WCAG 2.1 (contraste, navegación por teclado, lectores de pantalla, textos alternativos) e incluimos pruebas de accesibilidad dentro del QA, para reducir el riesgo de exclusión y de incumplimiento.
¿Pueden participar en procesos de licitación o adquisición?
Sí. Trabajamos con alcance y presupuesto fijo definidos en una fase de descubrimiento, con entregables verificables y cronograma — formato que encaja con procesos de licitación. Contamos con certificación de proceso CMMI Nivel 2 y entidad en México y en EE. UU. (Laredo, TX).
¿El código y la información quedan en poder del organismo?
Sí, 100%. Todo el código fuente, la documentación, los accesos y los ambientes son del organismo desde el primer commit. Sin vendor lock-in: si en el futuro decide cambiar de proveedor, tiene todo lo necesario para hacerlo.
¿Tienen experiencia con organismos y cámaras?
Sí. Para CAINTRA —Cámara de la Industria de Transformación, con más de 500 empresas afiliadas— construimos un portal de proveedores, cotizaciones y cobro de membresías, con clasificación de solicitudes asistida por IA. Es un alcance muy cercano al de un portal o trámite de un organismo público.
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